Pomoc

W firmie Kaspersky Lab rozumiemy, że bezpieczeństwo użytkowników wymaga skutecznych aplikacji wspartych szeregiem usług. Nasze bezpłatne usługi zapewniają ciągłą ochronę zarówno użytkownikom domowym, jak i korporacyjnym.

Uaktualnienia antywirusowych baz danych 24 razy dziennie

Standardowo uaktualnienia antywirusowych baz danych ukazują się co godzinę (24 razy dziennie). Podczas epidemii szczepionki ukazują się nawet w kilkanaście minut od wykrycia nowego szkodnika.

Uaktualnienia antyspamowych baz danych co godzinę

Nasze laboratorium lingwistyczne - podobnie jak spamerzy - nie śpi nigdy. Dzięki temu nasze rozwiązania stawiają czoło nawet najnowszym technikom wykorzystywanych przez osoby rozsyłające niepożądane wiadomości e-mail.

Pomoc techniczna

Zarejestrowani użytkownicy naszych produktów mają dostęp do bezpłatnej pomocy technicznej świadczonej przez najlepszych specjalistów. Pomagamy zarówno przez telefon, jak i za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Skaner antywirusowy on-line

W komputerze znajduje się plik, który może być zainfekowany? Korzystając z naszego bezpłatnego skanera antywirusowego on-line użytkownicy mogą szybko i łatwo przetestować niepewny plik, nie instalując żadnych aplikacji na swoich komputerach.

Edukacja użytkowników

Na naszej witrynie regularnie pojawiają się szczegółowe opisy nowych szkodników, miesięczne zestawienia aktywności wirusów oraz wszelkie informacje związane z naszymi produktami oraz usługami.

Powiadomienia o nowych wirusach, produktach oraz promocjach

Po dokonaniu rejestracji użytkownicy naszych produktów mogą otrzymywać wiadomości e-mail zawierające informacje o niebezpiecznych wirusach, nowych produktach oraz promocjach.

Aktualizacja wersji

Zarejestrowani użytkownicy mogą bezpłatnie aktualizować wykorzystywane produkty przez cały okres licencjonowania.